Banca Comercială Română sancționată cu 35.000 de lei de ANPC
Banca Comercială Română (BCR) a fost amendată cu 35.000 de lei de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), după ce a poprit întregul salariu al unui client, încălcând limitele legale stipulate în Codul de Procedură Civilă. Potrivit legislației, veniturile salariale pot fi urmărite doar în limita unei treimi din valoarea lor netă, conform articolului 729.
Incidentul a avut loc în decembrie 2023, atunci când BCR a transferat suma totală de 965 de lei, reprezentând salariul clientului, către contul de poprire instituit de un executor judecătoresc. De asemenea, banca i-a oferit clientului doar 90 de minute pentru a efectua plăți către companiile de utilități sau pentru a folosi banii rămași în cont după poprire. Aceste informații au fost prezentate într-o motivare a Judecătoriei Sectorului 6, care a respins contestația BCR.
BCR a argumentat în instanță că a urmat procedura standard și că nu a putut identifica sursa banilor din contul curent al clientului, deoarece acest tip de cont nu permite o clasificare automată a sumelor. Cu toate acestea, instanța a observat că extrasul de cont arăta clar că suma poprită era "salariu nov. 23".
Judecătoria Sectorului 6 a reafirmat că banca avea obligația de a respecta limitele legale ale popririi, indiferent de proveniența banilor. Aceasta a argumentat că extrasul de cont dovedea că banii popriți erau proveniți din salarii, fiind specificați în mod clar. Totodată, instanța a subliniat că clientul nu a avut un timp rezonabil pentru a accesa restul fondurilor din cont.
Poprirea contului clientului a avut loc la 21 decembrie 2023, în contextul unei datorii de aproximativ 28.500 de lei, solicitată de un executor judecătoresc. În urma incidentului, instanța a menținut amenda aplicată de ANPC, care include 15.000 de lei pentru încălcarea art. 7 din OUG 21/1992, ce prevede ca serviciile oferite să nu afecteze interesele economice ale consumatorilor, și 20.000 de lei pentru încălcarea art. 9 din același act normativ, care obligă operatorii economici să furnizeze servicii corecte și să respecte drepturile consumatorilor.
BCR a contestat decizia în decembrie 2024, cazul fiind în prezent în curs de soluționare la Tribunalul București.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
