Magazinele PPC Energie din mai multe orașe vor fi închise pe 24 ianuarie 2025
Magazinele PPC Energie din orașele Alexandria, Craiova, Pitești și Slatina își vor suspenda activitatea vineri, 24 ianuarie 2025, cu ocazia unei sărbători legale. Pe durata acestei zile, serviciul de call-center va funcționa într-un sistem automat, oferind informații referitoare la transmiterea indexului, detalii despre facturi și solduri.
Clienții au la dispoziție canale digitale prin care pot realiza majoritatea operațiunilor. Indexul de energie electrică sau gaz poate fi trimis online, accesând secțiunea dedicată din aplicația myPPC sau de pe site-ul oficial https://myppc.ppcenergy.ro/. De asemenea, pentru trimiterea indexului de energie electrică, clienții pot apela numerele de telefon gratuite 0800 07 07 01, valabil pentru contractele din piața concurențială, sau 0800 07 08 09 pentru cei cu contracte reglementate. Există și un număr cu tarif normal, 021.9977, disponibil pentru aceleași servicii.
Pentru asistență directă, clienții pot contacta un consultant PPC Energie la numărul de telefon 021.9977, apelabil din România și din străinătate, în intervalul orar L-V: 8:00 - 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. La acest număr, pot obține informații despre facturi și solduri, pot activa servicii precum factura electronică, și multe altele.
De asemenea, plățile pot fi efectuate online prin debit direct, transfer bancar sau prin aplicația myPPC. Pentru cei care preferă plata în numerar, PPC Energie dispune de automate de tip self-pay în magazine din București și alte zece județe (Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea), precum și în rețelele de magazine precum Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și în alte magazine alimentare.
Pentru plățile cu cardul, majoritatea magazinelor PPC Energie au implementat soluții de plată prin POS. Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai PPC Energie sunt disponibile pe factura de energie electrică, precum și pe site-ul companiei.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
