PPC lansează un sistem digital modern pentru întreținerea comunicării cu clienții
PPC România anunță implementarea unui sistem digital avansat destinat să îmbunătățească comunicarea cu clienții săi. Conform informațiilor prezentate, această soluție este nu doar pentru consumatorii casnici, ci și pentru reprezentanții din sectorul de afaceri, producătorii de energie electrică și prosumatori.
Utilizatorii au posibilitatea de a-și crea rapid un cont online pe site-ul oficial. Cei care dețin deja un cont pot să se conecteze instantaneu și să acceseze secțiunea "Serviciul online Sesizări", situată în meniul din partea dreaptă al paginii principale. Această zonă a site-ului facilitează înregistrarea ușoară a oricăror cereri sau reclamații, îmbunătățind fluxul de comunicare cu compania.
Pentru a face o sesizare, utilizatorii trebuie să se logheze și să selecteze opțiunea "Înregistrează o cerere (reclamație, sesizare, cerere de informații)." În continuare, din secțiunea "Tipologie", ei pot alege categoria "Cereri", iar în câmpul "Tipar" se vor afișa diverse opțiuni adaptate nevoilor lor specifice.
De asemenea, PPC oferă și o metodă tradițională pentru cei care preferă aceasta. Cei interesați pot completa formularul din pagina "Contact", urmând pașii indicați pentru a selecta categoria "Sesizări". Aceasta permite clienților să primească un răspuns clar și rapid, facilitând soluționarea problemelor într-un timp scurt.
Această inițiativă are rolul de a optimiza gestionarea cererilor și de a diminua considerabil timpul de așteptare pentru răspunsuri. PPC reiterează astfel angajamentul său față de eficiență și inovație, consolidând relația cu clienții.
Pentru a profita de aceste servicii, utilizatorii trebuie să își creeze un cont online și să exploreze opțiunile disponibile pe site-ul oficial.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
