MAI va crea un model unitar pentru dispecerizarea apelurilor 112
Update 1 săptămână în urmă
Timp de citire: 2 minute
Articol scris de: Elena Dumitrescu
MAI va crea un model unitar pentru dispecerizarea apelurilor 112
Secretarul de stat Bogdan Despescu a anunțat că Ministerul Afacerilor Interne va implementa un model unitar de organizare a dispecerizării pentru a reduce timpul de intervenție. Astfel, apelantul va vorbi cu un singur dispecer, care va direcționa rapid echipa de intervenție.
Despescu a explicat că, până acum, o persoană care suna la 112 ajungea să vorbească cu trei dispeceri diferiți, iar noul sistem va elimina aceste niveluri multiple. „La nivelul structurilor din minister, ne propunem să avem un singur nivel de discuție între operator, personalul MAI și cetățean”, a declarat el.
Potrivit digi24.ro, noul concept prevede și realocarea a 20% din personal către activități operative în teren, precum și integrarea resurselor între Poliție, Jandarmerie și Poliția de Frontieră. „Prin acest concept, cu siguranță, timpii de reacție vor fi mai mici”, a adăugat secretarul de stat.
Despre digitalizare, Despescu a menționat că sistemul va include platforme moderne cu GPS și alte sisteme de monitorizare a patrulelor. Implementarea va începe în decembrie 2025, urmând ca în 2026 să fie extinsă. De asemenea, vor fi lansate două proiecte pilot la granițele cu Bulgaria și Moldova.